[{"data":1,"prerenderedAt":568},["ShallowReactive",2],{"guide:de:getting-started/notifications":3},{"id":4,"title":5,"body":6,"description":560,"extension":561,"meta":562,"navigation":563,"path":564,"seo":565,"stem":566,"__hash__":567},"guide_de/de/user/getting-started/notifications.md","Benachrichtigungen — Push, Kalender, E-Mail und SMS",{"type":7,"value":8,"toc":535},"minimark",[9,14,35,40,43,48,145,149,185,191,194,197,224,227,231,234,237,241,244,247,250,253,257,275,279,319,324,328,338,342,345,349,356,358,362,365,406,409,413,420,422,426,429,433,440,443,473,478,480,484,489,503,508,519,524],[10,11,13],"h1",{"id":12},"benachrichtigungen","Benachrichtigungen",[15,16,17,18,22,23,26,27,30,31,34],"p",{},"Aptli hält Außendienstmitarbeiter und Koordinatoren über vier Kanäle auf dem Laufenden: ",[19,20,21],"strong",{},"Browser-Push-Benachrichtigungen"," (sofortige Hinweise, auch wenn der Tab inaktiv ist), einen ",[19,24,25],{},"Kalender / ICS-Feed"," (Work-Order-Fälligkeitsdaten in Ihrer Kalender-App), ",[19,28,29],{},"E-Mail"," und ",[19,32,33],{},"SMS",". Jeder Benutzer steuert, für welche Ereignisse er Benachrichtigungen erhält, über sein Profil.",[36,37,39],"h2",{"id":38},"push-benachrichtigungen","Push-Benachrichtigungen",[15,41,42],{},"Push-Benachrichtigungen erscheinen auf Ihrem Gerät, auch wenn der Browser-Tab nicht aktiv ist. Sie werden über den Web-Push-Standard übermittelt — keine Installation aus einem App-Store erforderlich.",[44,45,47],"h3",{"id":46},"was-eine-benachrichtigung-auslöst","Was eine Benachrichtigung auslöst",[49,50,51,64],"table",{},[52,53,54],"thead",{},[55,56,57,61],"tr",{},[58,59,60],"th",{},"Ereignis",[58,62,63],{},"Wer wird benachrichtigt",[65,66,67,80,90,100,111,121,129,137],"tbody",{},[55,68,69,77],{},[70,71,72,73,76],"td",{},"Work Order als ",[19,74,75],{},"abgeschlossen"," markiert",[70,78,79],{},"Alle dem Work Order zugewiesenen Benutzer",[55,81,82,88],{},[70,83,84,85],{},"Work Order ",[19,86,87],{},"storniert",[70,89,79],{},[55,91,92,97],{},[70,93,84,94],{},[19,95,96],{},"neu zugewiesen",[70,98,99],{},"Neu zugewiesene Benutzer",[55,101,102,108],{},[70,103,84,104,107],{},[19,105,106],{},"bald fällig"," (48-Stunden-Warnung)",[70,109,110],{},"Alle zugewiesenen Benutzer (nächtliche Prüfung, 2 Uhr)",[55,112,113,119],{},[70,114,115,116,107],{},"Abhol-Code ",[19,117,118],{},"läuft bald ab",[70,120,110],{},[55,122,123,126],{},[70,124,125],{},"Version zur Überprüfung eingereicht",[70,127,128],{},"Administratoren (falls abonniert)",[55,130,131,134],{},[70,132,133],{},"Version übertragen oder abgelehnt",[70,135,136],{},"Einreicher",[55,138,139,142],{},[70,140,141],{},"Reaktion auf Hilfeanfrage",[70,143,144],{},"Anfragender",[44,146,148],{"id":147},"push-benachrichtigungen-aktivieren","Push-Benachrichtigungen aktivieren",[150,151,152,165,171,176,182],"ol",{},[153,154,155,156,159,160,164],"li",{},"Öffnen Sie Ihr ",[19,157,158],{},"Profil"," (Menü oben rechts → Profil oder ",[161,162,163],"code",{},"/m/profile"," auf Mobilgeräten)",[153,166,167,168],{},"Scrollen Sie zu ",[19,169,170],{},"Benachrichtigungseinstellungen",[153,172,173,174],{},"Klicken Sie auf ",[19,175,148],{},[153,177,178,179],{},"Ihr Browser zeigt eine Berechtigungsaufforderung — klicken Sie auf ",[19,180,181],{},"Erlauben",[153,183,184],{},"Eine Bestätigungsmeldung erscheint: „Push-Benachrichtigungen aktiviert\"",[186,187,188],"blockquote",{},[15,189,190],{},"Falls Sie Benachrichtigungen zuvor in Ihrem Browser blockiert haben, müssen Sie sie manuell in den Browser-Einstellungen erneut aktivieren (Adressleiste → Website-Einstellungen → Benachrichtigungen → Erlauben).",[44,192,170],{"id":193},"benachrichtigungseinstellungen",[15,195,196],{},"Jeder Benutzer steuert, für welche Ereignisse er Benachrichtigungen erhält. Über Ihr Profil:",[198,199,200,206,212,218],"ul",{},[153,201,202,205],{},[19,203,204],{},"Work-Order-Updates"," umschalten — abgeschlossen / storniert / Statusänderungen",[153,207,208,211],{},[19,209,210],{},"Fälligkeitswarnungen"," umschalten — 48-Stunden-Vorwarnung für anstehende Fälligkeitsdaten",[153,213,214,217],{},[19,215,216],{},"Ablauf von Abhol-Codes"," umschalten — 48-Stunden-Vorwarnung vor dem Ablauf von Abhol-Codes",[153,219,220,223],{},[19,221,222],{},"Versionsüberprüfung"," umschalten — (nur Admin) neue Einreichungen in der Prüfwarteschlange",[15,225,226],{},"Einstellungen werden pro Benutzer gespeichert und auf allen Geräten berücksichtigt, bei denen Sie abonniert sind.",[44,228,230],{"id":229},"mehrere-geräte","Mehrere Geräte",[15,232,233],{},"Sie können Push-Benachrichtigungen auf mehreren Geräten abonnieren (Smartphone, Tablet, Desktop). Jedes Gerät registriert sich unabhängig. Benachrichtigungen werden gleichzeitig an alle abonnierten Geräte geliefert.",[15,235,236],{},"Wenn Sie sich abmelden, wird das Push-Abonnement für dieses Gerät entfernt. Melden Sie sich erneut an und aktivieren Sie Push-Benachrichtigungen neu, um sich erneut anzumelden.",[44,238,240],{"id":239},"veraltete-abonnements","Veraltete Abonnements",[15,242,243],{},"Falls ein Gerät nicht mehr verwendet wird, wird sein Abonnement schließlich veraltet (der Browser hat die Lieferungen eingestellt). Aptli löscht veraltete Abonnements automatisch, wenn eine Lieferung fehlschlägt. Es ist keine manuelle Bereinigung erforderlich.",[245,246],"hr",{},[36,248,25],{"id":249},"kalender-ics-feed",[15,251,252],{},"Work Orders mit Fälligkeitsdaten können als Kalender-Feed abonniert werden. Dies fügt Ihre anstehende Arbeit zu jeder Kalenderanwendung hinzu, die ICS (iCal) unterstützt — Google Calendar, Outlook, Apple Calendar und die meisten anderen.",[44,254,256],{"id":255},"was-im-kalender-erscheint","Was im Kalender erscheint",[198,258,259,266,272],{},[153,260,261,262,265],{},"Work Orders, bei denen Sie unter ",[19,263,264],{},"Zugewiesen an"," aufgeführt sind",[153,267,268,269],{},"Work Orders mit einem festgelegten ",[19,270,271],{},"Fälligkeitsdatum",[153,273,274],{},"Jeder Eintrag zeigt: Name des Work Orders, Fälligkeitsdatum/-uhrzeit und einen Link zurück zum Work Order in Aptli",[44,276,278],{"id":277},"abonnieren","Abonnieren",[150,280,281,286,293,316],{},[153,282,155,283],{},[19,284,285],{},"Profil → Kalenderintegration",[153,287,288,289,292],{},"Kopieren Sie die ",[19,290,291],{},"ICS-Feed-URL"," (pro Benutzer einmalig)",[153,294,295,296],{},"Öffnen Sie Ihre Kalenderanwendung und fügen Sie ein neues Kalenderabonnement hinzu:\n",[198,297,298,304,310],{},[153,299,300,303],{},[19,301,302],{},"Google Calendar:"," Andere Kalender → Per URL hinzufügen → URL einfügen",[153,305,306,309],{},[19,307,308],{},"Outlook:"," Kalender hinzufügen → Aus dem Web abonnieren → URL einfügen",[153,311,312,315],{},[19,313,314],{},"Apple Calendar:"," Ablage → Neues Kalenderabonnement → URL einfügen",[153,317,318],{},"Aktualisierungsintervall festlegen (empfohlen: stündlich)",[186,320,321],{},[15,322,323],{},"Die ICS-URL ist personalisiert und enthält ein Token. Teilen Sie sie nicht — jeder mit der URL kann Ihre zugewiesenen Work Orders sehen.",[44,325,327],{"id":326},"format-des-kalendereintrags","Format des Kalendereintrags",[329,330,335],"pre",{"className":331,"code":333,"language":334},[332],"language-text","SUMMARY:Install Fibre Splice - Block C\nDTSTART:20260415T090000Z\nDTEND:20260415T170000Z\nDESCRIPTION:Work order #WO-1042\\nAssigned to: Alice Chen\nURL:https://demo.aptli.io/fulfillment/workorders?id=WO-1042\n","text",[161,336,333],{"__ignoreMap":337},"",[44,339,341],{"id":340},"verschobene-work-orders","Verschobene Work Orders",[15,343,344],{},"Falls sich das Fälligkeitsdatum eines Work Orders ändert, wird der Kalendereintrag beim nächsten Refresh automatisch aktualisiert. 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Tippen oder doppelklicken Sie auf den Anhang, um den Work Order direkt zu Ihrem Kalender hinzuzufügen — ohne eine Abonnement-URL einzurichten.",[245,421],{},[36,423,425],{"id":424},"sms-benachrichtigungen","SMS-Benachrichtigungen",[15,427,428],{},"Aptli kann SMS-Benachrichtigungen für kritische Ereignisse wie neue Work-Order-Zuweisungen und Abhol-Code-Erinnerungen senden. SMS-Benachrichtigungen werden von Ihrem Systemadministrator aktiviert und hängen von der SMS-Konfiguration Ihrer Organisation ab.",[44,430,432],{"id":431},"carrier-stop-sperre-sms-erneut-aktivieren","Carrier STOP-Sperre — SMS erneut aktivieren",[15,434,435,436,439],{},"Falls Sie auf eine Aptli-SMS mit ",[19,437,438],{},"STOP"," antworten, blockiert Ihr Mobilfunkanbieter alle weiteren Nachrichten von dieser Nummer auf Anbieterebene. Aptli kann eine Sperre auf Anbieterebene nicht aufheben.",[15,441,442],{},"So aktivieren Sie SMS-Benachrichtigungen nach einer STOP-Antwort erneut:",[150,444,445,450,456,461,466],{},[153,446,155,447,449],{},[19,448,158],{}," (Menü oben rechts → Profil)",[153,451,452,453],{},"Navigieren Sie zu ",[19,454,455],{},"Kommunikationseinstellungen",[153,457,458,459],{},"Suchen Sie den Abschnitt ",[19,460,425],{},[153,462,173,463],{},[19,464,465],{},"SMS erneut aktivieren",[153,467,468,469,472],{},"Eine Bestätigungs-SMS wird gesendet — antworten Sie mit ",[19,470,471],{},"START",", um die Zustellung wiederherzustellen",[186,474,475],{},[15,476,477],{},"Falls Sie die Bestätigungs-SMS nicht erhalten, wenden Sie sich direkt an Ihren Mobilfunkanbieter und bitten Sie ihn, Nachrichten von der Aptli-Absendernummer erneut zu aktivieren. 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