通知

Aptli 会及时向您通报工作动态和账户信息。系统中的几乎所有事件都能通过您偏好的渠道发送给您，您可以自行决定实际需要接收哪些通知。少数与账户安全相关的消息会始终发送。

通知收件箱（小铃铛）

顶部工具栏中的铃铛是您的应用内通知收件箱——它会实时记录所有动态，因此即使您错过了推送通知，也不会遗漏任何信息。计数徽章的颜色由最重要的未读项决定（错误为红色，警告为琥珀色，以此类推），每个条目均可展开为查看深度链接，带您直接跳转至相关记录。

在收件箱中，您可以将所有条目标记为已读、删除单个条目或清空所有条目，如果想暂时保持安静，还可以静音铃铛。应用关闭期间收到的推送通知，下次打开应用时会以未读状态显示在此处。

频道

频道	默认	所需条件
电子邮件	开启	您的账户邮箱。默认开启——可针对单个项目关闭。
推送	开启	设备上已安装该应用并允许接收通知。默认开启——可针对单条通知关闭。
短信	关闭	一个已验证的手机号码。需主动订阅——可针对单条通知开启。
日历	需主动订阅	一次性日历订阅（见下文）。将带截止日期的工单添加到您的日历应用中。

只有当以下两个条件同时满足时，通知才会通过该渠道发送给您：事件支持该渠道，且您的偏好设置允许该渠道。并非每个事件都支持所有渠道。

   An event happens
         │
         ├──►  EMAIL    on by default      ── turn off per item
         ├──►  PUSH     on by default      ── allow once on each device
         └──►  SMS      off by default     ── verify phone + turn on per item

   You receive it only if:  the event offers the channel
                            AND your switch for it is on

管理您的通知

打开您的 个人资料 → 通信设置。每种消息都有独立的开关：

电子邮件和推送通知采用默认开启模式——除非您将其关闭，否则始终开启。
短信采用主动订阅模式——除非您将其开启（并验证手机号码），否则始终关闭。

关闭其中一种通知仅会停止该渠道的特定消息推送；绝不会影响其他渠道。

关注单个记录

除了消息类型的开关外，您还可以关注特定的项目、任务、工作单或工地，以便即使您未直接参与，也能收到其更新。请查找记录上的铃铛图标：带加号的铃铛 表示您尚未关注该记录——点击即可订阅，此时图标将变为 正在响铃的铃铛。再次点击即可取消订阅。通过这种方式，您无需订阅该类型的每条消息，也能随时关注某个活动或站点。

您可以接收哪些通知

您可以订阅系统各部分的事件：

工作单 —— 分配给您、重新安排、您被添加或移除、已完成或已取消。
报告 —— 您创建的工作单上的报告已完成。
审核 — 您的报告正在审核中；报告结果（通过/未通过/需要修改）。
任务 — 任务状态发生变化；任务已升级至新的地图图层。
项目 — 项目状态发生变化。
地图数据版本 — 某个版本正在等待您的批准；您共同拥有的某个版本已被提交；您已被添加为版本所有者。
库存与站点 — 您关注的某个站点库存不足；已标记交易的摘要；有货物送达您的站点。
求助请求 —— 有针对您角色的新请求；您发起或回复的请求状态发生变化。
管理 （仅限管理员） —— 有新的访问请求；某个角色的权限发生变化；应用设置发生变化；许可证/席位提醒。

   WORK             →  assigned · rescheduled · completed · cancelled
   REPORTS          →  completed · under review · result
   JOBS / PROJECTS  →  status changed · graduated
   MAP VERSIONS     →  awaiting approval · committed · owner added
   INVENTORY        →  low stock · flagged transactions · drop-off
   HELP REQUESTS    →  new for your role · status change
   ADMIN            →  access requests · role/settings changes · seats

自提属于特殊情况：即将过期的自提码不会触发推送、电子邮件或短信通知。它仅会通过日历源以带日期的条目形式显示——请订阅您的日历以查看自提过期提醒。

通知时机

大多数通知均为实时——在事件发生后数秒内发送。少数通知以每日一次的汇总形式发送，因此您会收到一份摘要而非连续的消息流：

项目和工单状态变更
站点库存不足和标记交易汇总
许可证/席位提醒

通过回复执行操作（reply-to-act）

当您的部署启用了此功能后，工作单可通过电子邮件或短信发送给相关人员，收件人无需登录即可通过回复消息来处理该工作单。电子邮件中包含一个简短的填空表单；收件人填写后回复，Aptli 会自动归档关联的报告。短信版本更为简短——只需回复 DONE 并附上您的参考编号和备注。回复链接为一次性使用且会过期，因此无法重复使用或转发以再次执行操作。

此功能主要面向偶尔参与的贡献者和承包商，他们无需账户即可完成任务。全职外勤人员则使用移动应用代替。

推送通知

即使 Aptli 标签页未处于活动状态，推送通知也会出现在您的设备上——无需通过应用商店安装。

打开您的个人资料（右上角菜单 → 个人资料，或在移动端访问 /m/profile）。
进入通信，选择启用推送通知。
浏览器会请求权限——点击允许。
您将看到“推送通知已启用”。

您可以在任意数量的设备（手机、平板、台式机）上启用推送通知；每台设备都会单独注册，且所有设备均可接收提醒。如果某台设备停止接收推送，Aptli 会自动将其从列表中移除；无需手动清理。

如果您之前在浏览器中阻止了通知，应用内的开关无法覆盖该设置。请在浏览器的网站设置中重新允许通知（地址栏 → 网站设置 → 通知 → 允许）。

日历订阅源

带有截止日期的工单可以同步到您的日历应用中——包括 Google 日历、Outlook、Apple 日历以及大多数其他日历应用。

只需订阅一次：

打开 个人资料 → 日历集成，并复制您的个人 日历订阅源 URL。
在您的应用中将其添加为日历订阅：
- Google 日历： 其他日历 → 通过 URL 添加
- Outlook： 添加日历 → 从网页订阅
- Apple 日历： 文件 → 新建日历订阅
选择刷新间隔（每小时是一个不错的默认设置）。

每条记录都会显示工单名称、截止日期/时间，以及返回 Aptli 的链接：

   Install Fibre Splice — Block C
   Tue 15 Apr · 09:00–17:00
   Work order WO-1042 · Assigned to: Alice Chen
   → opens the work order in Aptli

当工单被重新安排时，该条目会在下次刷新时更新，而非重复显示。当工单被取消时，该条目会被标记为“已取消”，大多数应用会将其划线或移除。

您的日历源 URL 是个人专属的，其中包含私有令牌。请勿分享该链接——任何拥有该链接的人都能查看您被分配的工作单。

更喜欢一次性操作？ 工作单分配邮件中包含日历附件，您可直接打开该附件将该单个事件添加到日历中，无需订阅。

短信及“STOP”回复

短信服务需主动订阅，且取决于您的组织是否已启用短信功能。如果您对 Aptli 消息回复 STOP，您的运营商将在运营商层面屏蔽该号码发来的所有后续短信——Aptli 无法覆盖此设置，且 Aptli 本身不会处理传入的短信关键词。

要重新启用短信服务：

请确保您的手机号码已在 个人资料 → 通信设置 中添加并验证。
在同一页面中，针对您需要接收的条目，将短信选项重新开启。
如果您之前曾回复过 STOP，运营商级别的屏蔽仍将生效——请联系您的运营商解封 Aptli 发件号码（您的管理员可告知该号码），短信服务才能恢复。

始终启用的账户安全功能

这些功能可保护您的账户，且无法关闭：

电子邮件验证、密码重置及密码更改通知
双因素认证（2FA）和手机验证码
登录安全警报（登录失败警告、账户锁定）
账户审批和邀请

未收到预期的通知？请检查在 个人资料 → 通信设置 中是否已为该项启用相应渠道，确认您的电子邮箱地址是否正确，以及（针对短信）您的手机是否已通过验证且短信功能已开启。