Proyectos
Los proyectos agrupan órdenes de trabajo relacionadas y rastrean el progreso general hacia un objetivo definido. Un proyecto avanza a través de un ciclo de vida automáticamente a medida que se completan las órdenes de trabajo y las tareas que contiene.
¿Qué Es un Proyecto?
Un proyecto es una colección con nombre de tareas (no confundir con las tareas de órdenes de trabajo — vea la distinción a continuación). Los proyectos se usan cuando necesita:
- Rastrear una campaña de trabajo relacionado a lo largo de muchas órdenes de trabajo
- Reportar el grado de avance general a las partes interesadas
- Agrupar tareas relacionadas y monitorear el progreso global
Proyecto vs. Orden de Trabajo:
- Un proyecto es el contenedor de planificación (la campaña)
- Una orden de trabajo es una asignación específica de trabajo a una persona o equipo
- Las órdenes de trabajo reciben tareas asignadas de proyectos; una sola tarea de proyecto puede abarcar múltiples órdenes de trabajo
Ciclo de Vida de un Proyecto
Creado → Activo (se agregan tareas) → En Progreso (primera tarea iniciada) → Completado → Cerrado
| Estado | Cuándo Ocurre |
|---|---|
draft | Proyecto creado pero sin tareas agregadas |
active | Al menos una tarea existe |
in_progress | Al menos una tarea ha sido iniciada |
completed | El director de proyecto establece el estado manualmente cuando el trabajo está listo |
closed | El administrador lo cierra manualmente (archivado) |
El estado del proyecto es establecido manualmente por el director de proyecto. Las métricas de progreso en la página de detalle del proyecto muestran cuánto trabajo se ha reportado, ayudando a los directores a decidir cuándo marcar el proyecto como completado.
Crear un Proyecto
- Navegue a Cumplimiento → Proyectos
- Haga clic en Nuevo Proyecto
- Complete los campos:
- Nombre — corto y descriptivo
- Descripción — alcance, objetivos, notas
- Asignado a — miembros del equipo o gestores responsables
- Fecha límite — fecha objetivo de finalización (opcional)
- Haga clic en Guardar
Agregar Tareas a un Proyecto
Las tareas del proyecto definen las unidades de trabajo que componen el proyecto. Cada tarea lleva el seguimiento de su propio estado de finalización.
- Abra el proyecto
- Haga clic en Agregar Tarea (o arrastre una tarea existente desde la página de Tareas al proyecto)
- Complete los detalles de la tarea:
- Nombre y descripción
- Requerimientos de recursos (materiales, mano de obra, equipo)
- Ubicación (geometría del mapa si corresponde)
- Esfuerzo estimado
Las tareas agregadas a un proyecto no son las mismas que las Tareas de trabajo de nivel superior en la página Cumplimiento → Tareas. Las tareas del proyecto están delimitadas al proyecto y rastrean el grado de avance a nivel de proyecto, mientras que las tareas de órdenes de trabajo definen lo que los trabajadores de campo ejecutan día a día.
Seguimiento del Progreso
La página de detalle del proyecto muestra el progreso general como porcentaje:
Progreso del proyecto = tareas completadas / total de tareas × 100%
La página de lista de proyectos muestra una barra de progreso en tiempo real para cada proyecto. Los datos de progreso también están disponibles para paneles de control externos y herramientas de informes — contacte a su administrador del sistema para obtener detalles de integración.
Análisis Detallado
Desde la página del proyecto puede:
- Ver todas las tareas con su estado individual
- Filtrar tareas por estado (pendiente, en progreso, completada)
- Hacer clic en una tarea para abrir su detalle y las órdenes de trabajo vinculadas
Asignar Tareas de Proyecto a Órdenes de Trabajo
Una tarea de proyecto puede ser referenciada por una o más órdenes de trabajo. Así es como el trabajo se distribuye a los equipos de campo:
- Abra la página de Órdenes de Trabajo
- Cree una nueva orden de trabajo (o edite una existente)
- En el campo Tareas Disponibles, arrastre o seleccione la tarea del proyecto
- Asigne trabajadores y establezca el cronograma
- Guarde
Cuando un trabajador envía un informe contra una orden de trabajo que referencia una tarea de proyecto, el estado de finalización de la tarea del proyecto se actualiza automáticamente.
Eliminar Tareas de un Proyecto
Cuando elimina una tarea de un proyecto:
- El sistema verifica si la tarea todavía está referenciada por órdenes de trabajo activas y registra una advertencia en caso afirmativo
- La tarea no se elimina del sistema — solo se elimina su asociación con el proyecto
Para retirar completamente una tarea, elimínela desde Cumplimiento → Tareas (requiere el derecho featureDelete).
Eliminar un Proyecto
- Abra el proyecto
- Haga clic en Eliminar (requiere el derecho
featureDelete) - Confirme
La eliminación es suave — el proyecto queda oculto en todas las vistas pero se conserva para auditoría. Las órdenes de trabajo y tareas que referenciaban el proyecto no se ven afectadas. La eliminación queda registrada en el registro de auditoría.
Permisos
| Acción | Derecho Requerido |
|---|---|
| Ver proyectos | Autenticado |
| Crear/editar proyecto | featureCreate |
| Eliminar proyecto | featureDelete |
| Ver proyectos eliminados de forma suave | viewDeleted |
Consejos
Use proyectos para campañas, no para trabajos individuales. Una instalación o reparación individual pertenece a una orden de trabajo. Un despliegue de fibra de varias semanas en 50 postes pertenece a un proyecto.
Los proyectos no se completan automáticamente. Cuando las métricas de progreso muestran que todo el trabajo está hecho, el director de proyecto revisa y marca manualmente el proyecto como completed. Una vez que la facturación y los informes estén listos, configúrelo en closed.
Informe de progreso. Los datos de finalización del proyecto — incluido el porcentaje completado, el recuento de tareas y la fecha límite — pueden ser consumidos por herramientas externas de informes o paneles de control. Pida a su administrador del sistema que configure esta integración.