Aplicación móvil

La interfaz móvil de Aptli está diseñada para que los trabajadores de campo la utilicen en smartphones y tabletas. Instálala directamente desde tu navegador —sin necesidad de pasar por una tienda de aplicaciones— y obtén acceso sin conexión a tus tareas, listas de trabajo con acción de deslizamiento, listas de verificación de actividades, un escáner de códigos QR para recogidas de inventario, creación de informes con GPS y captura de fotos, y elaboración de mapas. La experiencia móvil se centra en la ejecución; las tareas administrativas se mantienen en el ordenador de sobremesa.

¿Qué es una PWA?

Aplicación web progresiva (PWA) = sitio web instalable que funciona como una aplicación nativa:

Instalación: Instálala directamente desde el navegador —sin tienda de aplicaciones ni proceso de aprobación—. La ruta exacta depende de tu dispositivo (a continuación se detallan los pasos para cada plataforma):

Android (Chrome/Edge): inicia sesión y, a continuación, pulsa Añadir a la pantalla de inicio en el menú de la aplicación. Alternativa: el menú de los tres puntos del navegador → Instalar aplicación / Añadir a la pantalla de inicio.
iOS (Safari): pulsa el botón «Compartir» → Añadir a la pantalla de inicio. iOS nunca muestra un aviso automático.
Ordenador (Chrome/Edge): haz clic en el pequeño icono de instalación situado a la derecha de la barra de direcciones, o utiliza el menú de los tres puntos → Instalar Aptli.

Una vez instalada, la aplicación se abre en modo de pantalla completa sin la interfaz del navegador.

Ventajas respecto al navegador móvil:

Inicio más rápido (almacenada en la caché del dispositivo)
Funciona sin conexión (Work from Device)
Notificaciones push
Accesos directos en la pantalla de inicio a funciones específicas
Mejor rendimiento (recursos optimizados)

Herramientas adicionales para ordenador: algunas funciones, como las importaciones masivas, la edición avanzada y la exportación de datos, solo están disponibles en la aplicación de ordenador; la PWA móvil ofrece un acceso directo a «Transferencia de datos», pero la exportación se limita a la versión de ordenador.

No se necesita ninguna tienda de aplicaciones:

Sin proceso de aprobación de Apple/Google
Las actualizaciones se implementan al instante (sin retrasos por la revisión de la tienda de aplicaciones)
Mismo código base que la versión web (eficiencia en el mantenimiento)

Alcance móvil

Incluido: funciones de ejecución:

✅ Ver órdenes de trabajo y tareas (todas o solo las mías)
✅ Crear órdenes de trabajo a partir de un encargo (acción de deslizamiento)
✅ Crear informes a partir de órdenes de trabajo
✅ Marcar las listas de verificación de actividades en las órdenes de trabajo (qué significa «hecho», paso a paso)
✅ Escanear códigos QR (autorización de recogida)
✅ Ver mapa con elementos y trabajos, incluida tu ruta optimizada
✅ Crear elementos sencillos en el mapa (punto, línea, polígono)
✅ Ver informes (todos o solo los míos)
✅ Subir fotos a los informes
✅ Editar el perfil de usuario
✅ Validar el número de teléfono (autenticación de dos factores)
✅ Solicitar ayuda (formulario de solicitud de ayuda)
✅ Responder a las solicitudes de ayuda dirigidas a ti

Excluidas: funciones de administración:

❌ Modificar el inventario (solo en la versión de escritorio, salvo en el caso de escaneos realizados por personal autorizado)
❌ Registrar nuevos elementos (se admiten borradores sencillos; las importaciones masivas solo en la versión de escritorio)
❌ Asignar roles a los usuarios (solo en la versión de escritorio)
❌ Operaciones masivas (solo en la versión de escritorio)

Justificación:

5 % del tamaño y la complejidad de la aplicación de escritorio
Enfoque en la ejecución sobre el terreno
Las tareas administrativas complejas se realizan mejor en el escritorio

Interfaz móvil

Navegación inferior — cinco secciones fijas:

La barra inferior siempre muestra las mismas cinco secciones, para que tu memoria muscular nunca se vea alterada:

Hoy — tu panel de control: trabajos pendientes que se te han asignado, ordenados por prioridad y codificados por colores, además de secciones de visión general aportadas por las funciones que tu organización tiene licenciadas.
Trabajo — trabajos, órdenes de trabajo, informes y (para auditores) validaciones.
Inventario: recogidas, tu stock disponible, búsqueda de stock y centros.
Mapa: registros de campo, el mapa interactivo.
Más: un directorio de páginas adicionales: solicitudes de ayuda, tu perfil y páginas de administración para las que tienes permiso.

Lo que aparece dentro de «Trabajo», «Inventario» y «Más» depende de las licencias de tu organización y de las funciones de tu cuenta; la barra en sí nunca cambia de forma. Si tu organización no tiene licencia para la gestión del trabajo o el inventario, la sección correspondiente simplemente no aparecerá.

Pestañas de sección (barra superior):

Cuando una sección contiene varias páginas («Trabajo», «Inventario»), aparece una fila de pestañas con forma de pastilla debajo del encabezado. Toca una pastilla para cambiar de página; la barra no responde al deslizamiento, ya que el deslizamiento horizontal corresponde a las tarjetas de la lista (consulta «Acciones de deslizamiento» más abajo). Al tocar una sección de la barra inferior, se vuelve a abrir la última página que utilizaste en ella.

Algunas pestañas internas son contextuales:

Mis artículos (Inventario) solo aparece mientras tengas stock. Se muestra en el momento en que recibes una recogida o un traslado y desaparece discretamente cuando ya no tienes nada. La página en sí sigue siendo accesible desde enlaces y notificaciones en cualquier caso.
Validaciones (Trabajo) solo aparece para los usuarios que pueden crear validaciones; es la cola de un auditor.

El menú (arriba a la derecha) frente a «Más»:

Más (barra inferior) te lleva a páginas: solicitudes de ayuda, tu perfil, gestión de solicitudes de acceso (administradores) y el directorio del portal de servicios (gestores del portal).
El botón de menú (arriba a la derecha ☰) permite realizar acciones y contiene preferencias: el escáner de códigos QR, «Mostrar mi QR», los cambios de idioma y unidades de medida, el tema, la pantalla completa, los tutoriales, el botón de caché sin conexión (iOS), ocultar la barra de navegación y cerrar sesión.

Compatibilidad con gestos:

Desliza las tarjetas de la lista hacia la izquierda o hacia la derecha para realizar acciones rápidas (ver más abajo)
Desliza hacia abajo para actualizar (actualizar datos)
Acercar y alejar con los dedos en el mapa

Acciones al deslizar el dedo en las tarjetas de la lista

Todas las listas de trabajos y de existencias utilizan la misma lógica de deslizamiento, por lo que solo tienes que aprenderla una vez:

Deslizamiento corto hacia la derecha → muestra la acción principal para ese tipo de registro:
- Trabajos → crear una orden de trabajo para el trabajo
- Órdenes de trabajo → crear un informe a partir de la orden de trabajo
- Informes / Validaciones → añadir una validación (si tienes permiso)
- Mis artículos → transferir existencias
Deslizamiento corto hacia la izquierda → muestra la acción de ciclo de vida: eliminar (o restaurar, al visualizar registros eliminados). Solo se muestra si tu cuenta tiene el permiso correspondiente; de lo contrario, la ficha simplemente vuelve a su posición inicial.
Deslizar hacia la derecha (hasta el final) → Ver en el mapa: salta a la sección «Mapa» con la ubicación de ese registro resaltada.
Deslizar hacia la izquierda (hasta el final) → Ocultar: oculta la tarjeta en este dispositivo, solo en esta lista. Ocultar nunca cambia nada en el servidor y nunca afecta a nadie más. Aparece un botón de alternancia Oculto (n) en la barra de herramientas de la lista; actívalo para ver las tarjetas ocultas atenuadas en su lugar, y desliza de nuevo (o pulsa el botón que aparece) para mostrarla de nuevo.

Al pulsar una tarjeta, esta se abre como siempre; el deslizamiento es un atajo, nunca un sustituto. Los botones de eliminación que aparecen siguen necesitando un toque para confirmar, y las eliminaciones siguen el mismo flujo de deshacer/confirmar que cualquier otro cambio.

Hoy — Tus tareas pendientes

La pantalla «Hoy» muestra tus tareas pendientes con dos modos de ordenación: Más cercanas (por proximidad) y Más urgentes (por fecha límite). Cada tarjeta lleva una insignia numerada y codificada por colores:

El número indica la posición del elemento en tu cola actual. Se renumera cuando cambias el modo de ordenación o completas una tarea.
El color indica el nivel de urgencia, independientemente de la ordenación: rojo = vencido, ámbar = vencimiento próximo, azul = plazo holgado, gris = sin fecha de vencimiento.

Los mismos números y colores aparecen en la vista Mi ruta del mapa (más abajo), por lo que «parada 2, ámbar» significa lo mismo tanto en la lista como en el mapa.

Órdenes de trabajo y tareas

La sección «Trabajo» divide el trabajo que se te ha asignado en varias pestañas: Tareas —las unidades de trabajo individuales— y Órdenes de trabajo —los encargos que se te han asignado—, además de Informes y (para los auditores) Validaciones.

Opciones de filtro:

Mías / asignadas a mí / creadas por mí
Estado (pendiente, en curso, completado)
Los filtros avanzados se abren en un panel deslizable (toca el icono de filtro)

Ficha de orden de trabajo:

Nombre y descripción
Usuarios asignados
Indicador de estado
Indicadores de fecha de vencimiento y distancia
Tarea vinculada

Acciones:

Toca para ver los detalles
Desliza hacia la derecha para crear un informe; desliza hasta el extremo derecho para verlo en el mapa
Ver código QR (si está autorizado y existe un código de recogida)
Actualizar el estado (en curso → completado)

Listas de comprobación de actividades

Las actividades registradas pueden incluir una lista de comprobación: los pasos necesarios para completar dicha actividad, definidos una vez en el registro de actividades por tus administradores.

Cuando una orden de trabajo asigna una actividad, la orden de trabajo obtiene su propia copia de esa lista de comprobación. Abre la orden de trabajo y despliega la lista de comprobación debajo de cada línea de actividad:

Marca los elementos a medida que los completas; las marcas se guardan con la orden de trabajo como cualquier otra modificación.
Los elementos marcados como Obligatorios deben marcarse todos para que la lista de comprobación se considere completada; los elementos opcionales nunca impiden la finalización.
Un indicador de progreso (p. ej., 3/5 completados) resume cada línea de un solo vistazo.
Marcar elementos en una orden de trabajo nunca afecta a otras órdenes de trabajo que asignen la misma actividad, y las modificaciones posteriores en la lista de comprobación del registro no interfieren en el trabajo ya en curso.

Creación de informes

Flujo rápido de creación de informes:

Desde una orden de trabajo → desliza hacia la derecha (o ábrela y pulsa «Crear informe»)
Campos prellenados: orden de trabajo, tareas, consumo sugerido
Ajustar los datos reales (lo que realmente ocurrió)
Tocar el icono de la cámara → hacer fotos
Captura automática por GPS (ubicación actual)
Enviar → se crean las transacciones de consumo

Campos optimizados para móviles:

Elementos táctiles de gran tamaño (botones, campos de entrada)
Reconversión de voz a texto para las descripciones
Carga de fotos desde la cámara o la galería
Autocompletado de GPS (o selección manual en el mapa)
Mínimo de campos obligatorios (nombre, trabajo realizado, de dónde se ha consumido)

Trabajar sin conexión:

Crear informes en «Trabajo desde el dispositivo»
Fotos almacenadas en caché localmente
Envío automático al restablecerse la conexión
Resolución de conflictos si los datos han cambiado en el servidor

Vista de mapa

Elementos mostrados:

Todos los elementos confirmados (de las capas)
Trabajos cerca de la ubicación actual (filtro de proximidad)
Tus órdenes de trabajo resaltadas (lentes codificadas por colores)

Controles del mapa:

Selector de capas (activar/desactivar la visibilidad de los elementos)
Botón de ubicación actual (recentrar según el GPS)
Selector de mapa base (carreteras, satélite, terreno)
Búsqueda (buscar elementos por nombre/ID)

Todos los controles de dibujo, zoom y capas funcionan exactamente igual que antes; las lentes que aparecen a continuación son añadidos, no sustituciones.

Lente «Mi ruta»:

La barra de lentes situada encima del mapa incluye Mi ruta: marcadores numerados y codificados por colores según la urgencia de tus trabajos pendientes; se trata de los mismos números y colores que las insignias de la pantalla «Hoy», por lo que la lista y el mapa siempre coinciden. Los trabajos con nombre muestran su nombre junto al marcador. Se muestra la distancia cuando está disponible; la aplicación no calcula los tiempos de conducción.

Mientras «Mi ruta» está activa, los toques en el mapa se filtran para mostrar solo trabajos, de modo que no puedas seleccionar accidentalmente un registro de campo no relacionado mientras trabajas en tu ruta. Desactiva la función y la selección volverá a la normalidad. También puedes anular esta configuración tú mismo: el interruptor «Seleccionar solo trabajos» se encuentra en el panel «Elementos seleccionados», y puedes configurarlo como prefieras.

Borrador sencillo:

Toca el botón de acción flotante +; al tocarlo por primera vez se muestran las herramientas de dibujo, y al tocarlo por segunda vez se activa la herramienta seleccionada (este comportamiento de dos niveles mantiene la interfaz de usuario despejada en pantallas pequeñas)
Elige el tipo de geometría (punto, línea, polígono)
Toca el mapa para añadir puntos
Rellena las propiedades básicas
Guarda en versión borrador
Nota: los borradores creados en el móvil forman parte del mismo sistema de versiones y confirmaciones que en el ordenador. Los usuarios de móvil pueden solicitar la confirmación, pero solo los administradores pueden aprobarla; las versiones finalizadas son visibles para todos una vez aprobadas.

Mosaicos de mapa sin conexión:

Mosaicos de mapa almacenados en caché (caducan a los 30 días)
Los mosaicos almacenados en caché se cargan primero para mayor rapidez; solo se utiliza la red si faltan
Funciona sin conexión a Internet
Sincroniza los elementos cuando se vuelve a estar en línea

Función de escáner

Escáner de códigos QR para recogidas de inventario y referencias de elementos:

Casos de uso:

Escanear el código QR de recogida de una asignación → autorizar la transferencia de inventario
Escanear la etiqueta QR de un elemento → abrir los detalles del elemento
Escanear el código QR de una solicitud de ayuda → responder a un problema específico

Flujo de trabajo:

Abre el menú de la esquina superior derecha y pulsa Escáner de QR (el escáner es un modal global, disponible en todas las páginas para móvil)
Se abre la cámara con el visor de códigos QR
Apunta al código QR
Detección y decodificación automáticas
Se realiza la acción (recogida, navegación a la característica, etc.)

Autorización de recogida:

Escanea el código QR de recogida de la asignación
Valida:
- Que eres el destinatario autorizado (o tienes el permiso canFacilitatePickups)
- Que hay stock disponible en el centro de origen
- La ubicación GPS (dentro de la geovalla, si está configurada)
Confirma la recogida
Se crea automáticamente la transacción de transferencia
El stock se añade a tu sitio personal, y aparece la pestaña Mis artículos en «Inventario» si aún no estaba allí

Escaneos de QR sin conexión:

Los escaneos se almacenan en caché mientras no hay conexión
Se procesan al volver a tener conexión
Evita recogidas duplicadas (lógica de deduplicación)

Transferencia de existencias (solo personal autorizado)

Personal con permiso canFacilitatePickups:

Flujo de trabajo:

El trabajador llega al almacén
Muestra el código QR de la asignación
El personal escanea el código QR en nombre del trabajador
El sistema valida:
- Que el trabajador sea el destinatario autorizado
- Que el personal tenga el permiso canFacilitatePickups
- Que haya stock disponible
Se realiza la transferencia
La transacción registra quién realizó el escaneo, en nombre de quién y el método de escaneo (por cuenta propia o asistido por el personal)

Creación manual de transferencias: El personal puede crear transferencias manuales:

Seleccionar el centro de origen
Seleccionar el destinatario
Seleccionar los recursos y los volúmenes
Confirmar → transacción creada

Gestión del perfil

Abrir Más → Perfil.

Campos editables:

Nombre, cargo, división
Número de teléfono (con validación)
Preferencias de notificación
Selección de idioma

Validación del teléfono:

Introduce el número de teléfono
Pulsa «Enviar código»
Recibe un SMS con un código de 6 dígitos
Introduce el código
Teléfono validado (activa las notificaciones por SMS)

Autenticación de dos factores:

Activa la autenticación de dos factores desde el perfil
Escanea el código QR TOTP con la aplicación de autenticación
Introduce el código de 6 dígitos para confirmar
Será obligatorio en futuros inicios de sesión

No se puede editar en el móvil:

Correo electrónico (restricción de seguridad)
Roles (función de administrador)
Derechos de administrador (función de administrador)

Solicitudes de ayuda

Abre Más → Ayuda.

Crear una solicitud de ayuda:

Rellena el formulario:
- Asunto
- Descripción (se admite la conversión de voz a texto)
- Categoría (técnica, acceso, materiales, etc.)
- Prioridad (baja, media, alta, urgente)
Opcional: añadir fotos
Enviar → se envía una notificación al equipo correspondiente

Responder a solicitudes de ayuda:

Ver las solicitudes dirigidas a ti
Añadir comentarios/notas
Actualizar el estado
Subir fotos de respuesta
Cerrar cuando se haya resuelto

Trabajar desde el dispositivo (sin conexión)

Almacenamiento en caché:

Respuestas de la API almacenadas en caché (caducan a la hora)
Mosaicos del mapa almacenados en caché (caducan a los 30 días)
Interfaz de la aplicación almacenada en caché (carga instantánea)
Imágenes y recursos almacenados en caché

Acciones independientes de la conexión:

Crear informes (enviarlos cuando se esté conectado)
Hacer fotos (subirlas cuando haya conexión)
Borradores de elementos del mapa (sincronizarse cuando haya conexión)
Ver tareas/informes almacenados en caché

Indicadores de sincronización:

Con conexión: Punto verde
Sin conexión: Punto gris + «X elementos pendientes de sincronización»
Sincronizando: icono giratorio + «Sincronizando X elementos...»
Se muestra la hora de la última sincronización

Instrucciones de instalación

Aptli se instala directamente desde tu navegador, sin necesidad de pasar por una tienda de aplicaciones ni de un proceso de aprobación. La ruta exacta depende de tu dispositivo.

Android (Chrome o Edge)

Ruta principal — botón dentro de la aplicación:

Abre Aptli en Chrome o Edge.
Inicia sesión → llegarás a la página de inicio para móviles.
Pulsa Añadir a la pantalla de inicio en el encabezado (icono de descarga).
Aparecerá el cuadro de diálogo de instalación nativo de Chrome: pulsa Instalar.
El icono de Aptli aparecerá en tu pantalla de inicio.

Ruta alternativa — menú del navegador:

Pulsa el menú de los tres puntos del navegador.
Pulsa Instalar aplicación o Añadir a la pantalla de inicio.
Confirma: el icono de Aptli aparecerá en tu pantalla de inicio.

Chrome eliminó el banner de instalación que aparecía automáticamente en la versión 76 (2019). En los dispositivos Android modernos, la instalación siempre comienza con un toque: ya sea el botón Añadir a la pantalla de inicio de la propia aplicación o el menú del navegador. Ambos funcionan; el botón de la aplicación es más rápido una vez que has iniciado sesión.

iOS (Safari)

En iOS, la instalación de PWA solo es posible a través de Safari; Chrome y Firefox en iOS son envoltorios de WebKit sin interfaz de usuario de instalación. Además, iOS nunca muestra un aviso de instalación automática; debes iniciarla desde el menú «Compartir».

Abre Aptli en Safari.
Pulsa el botón Compartir (cuadro con una flecha).
Desplázate y pulsa Añadir a la pantalla de inicio.
Pulsa Añadir.
El icono de Aptli aparecerá en tu pantalla de inicio.

Ordenador (Chrome, Edge u otro navegador basado en Chromium)

Abre Aptli en el navegador.
Busca el icono de instalación (⊕ o un pequeño icono de monitor/ordenador) a la derecha de la barra de direcciones.
Haz clic en él: aparecerá el cuadro de diálogo de instalación del navegador.
Haz clic en Instalar.
Aptli se abre en su propia ventana, sin la interfaz del navegador. También aparecerá en el lanzador de aplicaciones de tu sistema operativo (menú Inicio, carpeta Aplicaciones, etc.).

Si el icono de instalación no está visible:

Chrome: menú de tres puntos → Instalar Aptli.
Edge: menú de tres puntos → Aplicaciones → Instalar este sitio como aplicación.

Firefox y otros navegadores

La instalación de PWA funciona mejor en navegadores basados en Chromium (Chrome, Edge, Opera, Brave) y en Safari para iOS. Firefox admite la instalación en Android, pero no en ordenadores de sobremesa.

Actualizaciones

La PWA se actualiza automáticamente:

No se necesitan actualizaciones a través de la tienda de aplicaciones
La nueva versión se descarga en segundo plano
Se solicita la actualización cuando está lista
Implementación instantánea de correcciones y nuevas funciones

Consideraciones de seguridad

Almacenamiento en el dispositivo:

Los datos de sesión están protegidos en el dispositivo
No se almacenan datos confidenciales en texto sin cifrar
Todos los datos locales se borran al cerrar sesión

Privacidad del GPS:

Solo se accede a la ubicación cuando es necesario (informes, recogidas mediante código QR)
Se solicita el permiso de forma explícita
Se puede rechazar (se admite la introducción manual de la ubicación)
Los datos del GPS se cifran durante la transmisión (HTTPS)

Privacidad de las fotos:

Las fotos se almacenan localmente hasta que se suben
Se eliminan tras una subida correcta
El almacenamiento en el servidor está cifrado
El acceso se controla mediante permisos

Prácticas recomendadas

Instala la PWA:

Más rápida que el navegador móvil
Funciona sin conexión
Mejor experiencia

Activa las notificaciones:

Recibe actualizaciones de las tareas
Respuestas a las solicitudes de ayuda
Caducidad de los códigos de recogida

Aprende los gestos de deslizamiento:

Los deslizamientos cortos actúan sobre el registro; los largos son universales (mostrar/ocultar)
Los mismos gestos funcionan en todas las listas: apréndelos una vez y úsalos en todas partes

Sincroniza con regularidad:

Abre la aplicación a diario (incluso sin conexión)
Las acciones en cola se procesan automáticamente
Evita que se acumule un gran volumen de trabajo pendiente

Usa la cámara:

Las fotos demuestran que el trabajo se ha completado
Documenta problemas de calidad
Es más rápido que escribir descripciones

Envía informes desde el terreno:

Envía el informe mientras aún estás en el lugar
Memoria fresca = detalles precisos
Captura automática de GPS (no te olvides de la ubicación)

Almacenar en caché los mosaicos del mapa:

Abre el mapa en la zona de servicio mientras estés conectado
Los mosaicos se almacenan en caché durante 30 días
El mapa se puede usar sin conexión